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Stromanbieter beendet die Belieferung: Was Du jetzt sortieren solltest

Der Strom bleibt grundsätzlich verfügbar. Entscheidend ist jetzt, Lieferende, Grund- oder Ersatzversorgung, Zählerstand und Schlussrechnung sauber zu klären.

Was gerade wahrscheinlich passiert

Dein Stromanbieter kündigt ein Lieferende an oder beliefert Dich nicht mehr. Du fragst Dich, ob der Strom ausfällt, wer Dich weiter versorgt und welche Unterlagen Du jetzt sichern solltest.

Der sinnvolle nächste Schritt

Ein Lieferende bedeutet nicht automatisch eine Stromunterbrechung. Ob Grund- oder Ersatzversorgung greift, hängt von der konkreten Beendigungssituation ab. Sichere deshalb zuerst Mitteilung, Vertragsstatus, Lieferdatum, Zählerstand und Abrechnungsunterlagen und kläre die Zuordnung bei den beteiligten Stellen.

Kurzantwort · Stand 22.10.2026

Dein Strom wird nicht allein wegen des Lieferendes abgeschaltet.

Die Belieferung wird weiter zugeordnet. Entscheidend ist aber der konkrete Grund: Kündigt der bisherige Lieferant einen Vertrag wirksam und endet die Belieferung planmäßig, kann Grundversorgung entstehen. Endet die Belieferung dagegen etwa wegen eines gekündigten Netznutzungs- oder Bilanzkreisvertrags des Lieferanten, kann Ersatzversorgung greifen. Eine pauschale Zuordnung wäre deshalb unseriös.

Diese fünf Schritte bringen Ordnung in Deinen Fall

  1. Mitteilung und Datum sichern: Kündigung, Schreiben, E-Mails, Vertragsunterlagen, Rechnungen und Portal-Dokumente lokal speichern. Notiere das angekündigte und das tatsächlich bestätigte Lieferende getrennt.
  2. Versorgungsstatus klären: Frage bisherigen Lieferanten, Netzbetreiber und örtlichen Grund- oder Ersatzversorger, wer die Entnahmestelle ab welchem Datum beliefert. Verlasse Dich nicht allein auf eine automatische Portal-Anzeige.
  3. Zählerstand dokumentieren: Lies am tatsächlichen Liefer- oder Wechselende den Stand ab. Fotografiere Zählerstand, Zählernummer und Datum und übermittle die Angaben an die zuständigen Stellen; Bestätigungen aufbewahren.
  4. Schlussrechnung prüfen: Vergleiche Abrechnungszeitraum, Anfangs- und Endstand, Verbrauch, Abschläge, geltende Preise und Preisbestandteile sowie Guthaben oder Nachforderung.
  5. Unklarheiten eskalieren: Bei strittiger Kündigung, Frist, Forderung oder Zuordnung helfen Verbraucherzentrale, Verbraucherservice der Bundesnetzagentur oder geeignete Rechtsberatung. Corrently bietet nur allgemeine Sortierhilfe.

Grundversorgung

Sie kann insbesondere entstehen, wenn ein Liefervertrag wirksam endet oder ausläuft und Du weiter Strom beziehst. Maßgeblich bleibt die konkrete Fallkonstellation.

Ersatzversorgung

Sie kann vorübergehend greifen, wenn der Stromverbrauch keinem bestehenden Liefervertrag zugeordnet werden kann – etwa nach dem Ende einer Belieferung wegen gekündigter Netznutzungs- oder Bilanzkreisverträge.

Orientierung, keine Rechts-, Kündigungs-, Liefer-, Preis-, Tarif- oder Ersparniszusage. Prüfe Deinen tatsächlichen Status anhand der Mitteilungen von Lieferant, Netzbetreiber und Grund-/Ersatzversorger.

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Wechselcheck-Schnellstart

Diese drei Angaben machen den nächsten Schritt leichter.

  • Jahresverbrauch und aktueller Abschlag
  • Vertragsende, Kündigungsfrist oder Sonderkündigungsrecht
  • Zählernummer und letzter plausibler Zählerstand

Damit wird aus dem Problem kein blinder Tarifwechsel, sondern ein sortierter Check. Corrently macht daraus entweder eine Rückfrage, einen Community-Hinweis oder den direkten Weg zum Tarifrechner.

Nicht weitergekommen?

Aus dieser Frage kann eine kleine Anschluss- oder Energieakte werden.

Wenn Anbieter, Netzbetreiber oder Online-Portal keine klare Antwort geben, sammelt Corrently die wichtigsten Fakten zu dieser Situation: Ort, Zähler, Anlage, Verbrauch, Tarifstatus und offene Rückfrage. So entsteht ein vorbereiteter Vorgang statt eines erneuten Telefonats ohne Unterlagen.

Grenze: Corrently strukturiert Angaben und Rückfragen. Es wird keine Rechtsberatung, keine Anschlussfreigabe, keine Tarifgarantie und keine automatische Datenweitergabe versprochen.

Correntlianer-Onboarding

Werde Correntlianer und mache aus Deinem Fall eine nutzbare Community-Frage.

Dieses Formular sammelt die Datenpunkte, die Corrently für Einordnung, Rückfrage, Wechselcheck und Community-Lernen braucht. So wird aus Deinem Problem kein loses Kontaktformular, sondern ein vorbereiteter Vorgang, der auch anderen Correntlianern hilft.

3-Minuten-Vorcheck

Dein Energieproblem sortieren, bevor Du das Formular abschickst.

Wenn Du diese drei Punkte grob kennst, kann Corrently aus Deiner Meldung schneller einen Rückfrage- oder Wechselcheck-Start machen.

  1. Verbrauch und AbschlagJahresverbrauch, aktueller Abschlag oder letzte Rechnung reichen für den Start.
  2. Vertrag und FristGrundversorgung, Kündigungsfrist, Preiserhöhung oder auslaufender Vertrag helfen bei der Reihenfolge.
  3. Zähler und AnlageZählerart, Wärmepumpe, PV, Speicher, Wallbox oder Balkonkraftwerk zeigen, welcher Tarifpfad passt.
  • Datenpunkte aufnehmen
  • Case im Corrently-CRM anlegen
  • Wechselcheck starten
  • Community-Frage oder nächsten Schritt vorbereiten

Strom-/Gastarif, Abschlag, Grundversorgung und Wechselcheck: Corrently nutzt Deine Angaben für eine unverbindliche Einordnung. Das Formular ist kein Angebot, löst keinen Vertragsabschluss aus und verpflichtet Dich nicht zum Wechsel.

1. Anfrage einordnen
2. Datenpunkte sammeln
3. Nächsten Schritt vorbereiten

Damit kein leerer Vorgang entsteht: Bitte gib eine echte E-Mail oder Telefonnummer für Rückfragen an, keine Beispiel- oder Wegwerfadresse. Zusätzlich brauchen wir entweder eine kurze Problembeschreibung oder mindestens zwei konkrete Angaben wie PLZ, Verbrauch, Anlage oder Frist.

Mit dem Absenden übermittelst Du Deine Angaben an die STROMDAO GmbH, damit Cori Deine Anfrage unverbindlich einordnen und Rückfragen oder den Wechselcheck vorbereiten kann. Daraus entsteht keine Wechselpflicht. Details findest Du in unserer Datenschutzerklärung.

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Danach

Wenn die Situation klar ist, bereitet Corrently den Wechselcheck vor. Du kannst Dein Problem erst schildern oder direkt den bestehenden Tarifrechner nutzen.

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